La présente politique de confidentialité a pour objectif de vous informer de manière claire et transparente sur la manière dont vos données à caractère personnel sont collectées et traitées dans le cadre du site equanimia.fr, de vos échanges avec Equanimia, de la prise de rendez-vous et de votre accompagnement.

Elle est établie conformément au Règlement (UE) 2016/679 du 27 avril 2016, dit Règlement général sur la protection des données (RGPD), ainsi qu’à la loi Informatique et Libertés.

1. Responsable du traitement

1.1. Identité

Le responsable des traitements de données à caractère personnel décrits dans la présente politique est :

Jean-Pascal Legeay – Equanimia
Entrepreneur individuel
Hypnothérapeute – Thérapies brèves intégratives
Accompagnement non médical

[ADRESSE PROFESSIONNELLE À COMPLÉTER]

Site : equanimia.fr

1.2. Nous contacter au sujet de vos données

Pour toute question concernant la protection de vos données personnelles ou pour exercer vos droits, vous pouvez contacter Equanimia :

Par courrier électronique : [ADRESSE E-MAIL À COMPLÉTER]

Par courrier : [ADRESSE À COMPLÉTER]

2. Quelles données personnelles peuvent être collectées ?

Les données collectées dépendent de votre utilisation du site et des services auxquels vous avez recours.

Equanimia veille à limiter la collecte aux données pertinentes et nécessaires au regard des finalités pour lesquelles elles sont traitées.

2.1. Lorsque vous naviguez sur le site

Certaines informations techniques peuvent être traitées lors de votre navigation, notamment :

• l’adresse IP ;

• les informations relatives au navigateur et au terminal utilisés ;

• les pages consultées ;

• la date et l’heure des consultations ;

• les données relatives à la navigation et à l’utilisation du site ;

• les informations issues des cookies et autres traceurs, selon les choix que vous avez exprimés.

Certaines de ces informations sont nécessaires au fonctionnement et à la sécurité du site.

D’autres peuvent être traitées, avec votre consentement lorsque celui-ci est requis, au moyen de Google Analytics afin de mesurer l’audience du site.

2.2. Lorsque vous utilisez le formulaire de contact

Lorsque vous contactez Equanimia à partir du formulaire disponible sur le site, les informations que vous renseignez sont utilisées afin de traiter votre demande et de vous répondre.

Il peut notamment s’agir de :

• votre nom et votre prénom ;

• vos coordonnées ;

• l’objet de votre demande ;

• le contenu de votre message ;

• toute information que vous choisissez volontairement de communiquer.

Nous vous recommandons de ne communiquer dans ce formulaire que les informations nécessaires à votre demande et d’éviter d’y faire figurer des informations sensibles lorsqu’elles ne sont pas nécessaires.

2.3. Lorsque vous prenez rendez-vous

La prise et la gestion des rendez-vous nécessitent le traitement de certaines informations permettant notamment de vous identifier, de vous contacter et d’organiser votre rendez-vous.

Selon les informations demandées lors de la réservation, il peut notamment s’agir de :

• votre nom et votre prénom ;

• votre adresse électronique ;

• votre numéro de téléphone ;

• le type de séance choisi ;

• la date et l’heure du rendez-vous ;

• les informations que vous choisissez volontairement de renseigner.

La gestion des rendez-vous est assurée au moyen de Amelia, intégré au site WordPress d’Equanimia.

2.4. Lorsque vous échangez avec Equanimia

Lorsque vous communiquez avec Equanimia par courrier électronique, téléphone ou par un autre moyen de communication mis à votre disposition, les informations nécessaires au traitement et au suivi de votre demande peuvent être utilisées.

Cela peut comprendre vos coordonnées, le contenu des échanges ainsi que les informations que vous choisissez de communiquer.

2.5. Dans le cadre de votre accompagnement

Au cours de l’accompagnement, certaines informations peuvent être recueillies afin de comprendre votre demande, d’adapter les séances et d’assurer, lorsque cela est nécessaire, la continuité de l’accompagnement.

Des notes peuvent être prises à cette fin.

Ces notes sont conservées sur support papier. Elles ne sont pas enregistrées dans le système de réservation, dans un CRM ou dans un dossier de suivi dématérialisé.

Compte tenu de la nature des sujets que vous pouvez choisir d’aborder, certaines informations peuvent, selon leur contenu, relever des catégories particulières de données protégées par l’article 9 du RGPD.

Equanimia veille à limiter les informations consignées à celles qui sont pertinentes et nécessaires au regard de l’accompagnement.

2.6. Paiement et facturation

Aucun paiement n’est actuellement réalisé directement sur le site.

Les paiements sont effectués à l’issue des séances.

Les données nécessaires à la gestion des paiements, à l’établissement des factures et au respect des obligations administratives, comptables et fiscales peuvent être traitées à ces fins.

2.7. Cookies et autres traceurs

Le site utilise ou peut utiliser des cookies et autres traceurs nécessaires à son fonctionnement et, sous réserve de votre consentement lorsque celui-ci est requis, des outils de mesure d’audience.

Des règles particulières peuvent également s’appliquer aux éventuels pixels de suivi contenus dans des courriers électroniques.

Une information détaillée est disponible dans la Politique relative aux cookies et autres traceurs.

3. Pourquoi vos données sont-elles utilisées ?

3.1. Gestion des demandes de contact

Finalité : recevoir et traiter votre demande, vous répondre et assurer le suivi des échanges.

Base juridique : selon la nature de votre demande, mesures précontractuelles prises à votre demande ou intérêt légitime d’Equanimia à répondre aux sollicitations qui lui sont adressées.

3.2. Prise et gestion des rendez-vous

Finalité : enregistrer et organiser les rendez-vous, vous adresser les informations nécessaires à leur déroulement et assurer leur gestion.

Base juridique : mesures précontractuelles prises à votre demande puis, lorsqu’un accompagnement est engagé, exécution de la relation contractuelle.

3.3. Gestion de l’accompagnement

Finalité : comprendre votre demande, préparer et adapter l’accompagnement et en permettre la continuité.

Base juridique : exécution de la relation contractuelle.

Lorsque les informations nécessaires à l’accompagnement comprennent des données relevant des catégories particulières visées à l’article 9 du RGPD, notamment des données concernant la santé, leur traitement repose également sur votre consentement explicite, conformément à l’article 9, paragraphe 2, a) du RGPD.

Lorsque ce consentement est nécessaire, il est recueilli dans le cadre du formulaire de consentement présenté au début de l’accompagnement.

Vous pouvez retirer votre consentement au traitement de ces données à tout moment. Ce retrait ne remet pas en cause la licéité des traitements effectués avant celui-ci.

3.4. Gestion administrative, comptable et fiscale

Finalité : gestion des paiements, facturation, comptabilité et respect des obligations administratives et fiscales.

Base juridique : exécution de la relation contractuelle et respect des obligations légales auxquelles Equanimia est soumis.

3.5. Fonctionnement et sécurité du site

Finalité : assurer le fonctionnement technique du site, maintenir sa sécurité et détecter ou traiter d’éventuelles anomalies ou utilisations abusives.

Base juridique : intérêt légitime d’Equanimia à assurer le fonctionnement et la sécurité de son site.

3.6. Mesure d’audience

Finalité : mesurer la fréquentation et comprendre l’utilisation du site afin d’en améliorer le fonctionnement et les contenus.

Outil utilisé : Google Analytics.

Base juridique : consentement.

Google Analytics n’est activé qu’après recueil de votre consentement lorsque celui-ci est requis par la réglementation applicable aux cookies et autres traceurs.

Vous pouvez refuser son utilisation ou retirer votre consentement à tout moment à partir du dispositif « Gérer mes cookies » accessible sur le site.

4. Données sensibles et informations relatives à votre accompagnement

La nature de l’accompagnement peut vous conduire à communiquer des informations personnelles particulièrement intimes.

Certaines peuvent relever des catégories particulières de données protégées par l’article 9 du RGPD, notamment lorsqu’elles concernent votre santé physique ou mentale, votre vie sexuelle ou votre orientation sexuelle, vos convictions religieuses ou philosophiques, vos opinions politiques ou d’autres catégories particulières prévues par la réglementation.

Equanimia veille à ne recueillir et à ne conserver que les informations pertinentes et nécessaires à l’accompagnement.

Lorsque de telles données sont consignées et que leur traitement est nécessaire à l’accompagnement, leur traitement repose sur votre consentement explicite, conformément à l’article 9, paragraphe 2, a) du RGPD.

Lorsque ce consentement est requis, il est recueilli dans le cadre du formulaire de consentement présenté au début de l’accompagnement.

Vous pouvez retirer ce consentement à tout moment, sans que ce retrait n’affecte la licéité des traitements réalisés antérieurement.

Les notes prises dans le cadre de l’accompagnement sont conservées sur support papier. Elles ne sont pas enregistrées dans le système de réservation en ligne, dans un CRM ou dans un dossier de suivi dématérialisé.

Elles font l’objet de mesures destinées à en préserver la confidentialité et à empêcher leur accès par des personnes non autorisées.

5. Qui peut accéder à vos données ?

5.1. Equanimia

Jean-Pascal Legeay accède aux données nécessaires à la gestion des demandes, des rendez-vous, des échanges, de l’accompagnement et des obligations administratives.

Les notes papier relatives à l’accompagnement ne sont pas accessibles aux prestataires techniques du site.

5.2. Prestataires techniques

Certains prestataires peuvent traiter des données dans la mesure nécessaire à la fourniture de leurs services.

Il s’agit notamment :

• d’OVHcloud, pour l’hébergement du site et les services de courrier électronique ;

• des composants techniques nécessaires au fonctionnement du site WordPress et de ses extensions ;

• d’Amelia, utilisé pour la gestion des rendez-vous ;

• de Google, dans le cadre de Google Analytics lorsque cet outil est activé conformément aux choix de l’utilisateur.

Selon le service concerné et les traitements effectivement réalisés, ces prestataires peuvent agir en qualité de sous-traitants ou selon une autre qualification prévue par la réglementation applicable.

Les données ne sont pas vendues à des tiers.

6. Combien de temps vos données sont-elles conservées ?

Les données personnelles ne sont conservées que pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées.

Lorsque cela est nécessaire, certaines données peuvent ensuite faire l’objet d’un archivage pendant la durée requise pour respecter une obligation légale ou permettre la constatation, l’exercice ou la défense de droits en justice.

6.1. Demandes de contact

Les données relatives à une demande de contact qui ne donne pas lieu à un rendez-vous ou à un accompagnement sont conservées pendant une durée maximale de 1 an à compter du dernier échange, sauf nécessité particulière justifiant une conservation différente.

6.2. Rendez-vous et gestion de l’accompagnement

Les données nécessaires à la gestion des rendez-vous et de la relation avec les personnes accompagnées sont conservées pendant la durée de l’accompagnement puis, sauf obligation ou nécessité particulière justifiant une durée différente, pendant une durée maximale de 3 ans à compter de la dernière séance ou du dernier échange actif.

6.3. Notes relatives à l’accompagnement

Les notes prises dans le cadre des séances sont limitées aux informations pertinentes et nécessaires à l’accompagnement.

Elles sont conservées pendant la durée de l’accompagnement puis pendant une durée maximale de 5 ans à compter de la fin de celui-ci, notamment afin de permettre, lorsque cela est pertinent, la continuité d’un accompagnement repris ultérieurement et de préserver les éléments nécessaires à la constatation, à l’exercice ou à la défense de droits.

À l’issue de cette durée, elles sont détruites de manière sécurisée, sauf lorsqu’une conservation plus longue est rendue nécessaire par une obligation légale ou un litige en cours.

6.4. Preuve des consentements

Les éléments permettant d’établir les consentements recueillis sont conservés pendant la durée nécessaire pour pouvoir démontrer leur validité et, lorsque cela est pertinent, pendant la période durant laquelle la responsabilité d’Equanimia peut être recherchée.

6.5. Facturation et documents comptables

Les factures et pièces justificatives soumises aux obligations de conservation comptable sont conservées pendant 10 ans, conformément à la réglementation applicable.

6.6. Données de mesure d’audience

Les données collectées au moyen de Google Analytics sont conservées conformément aux paramètres définis dans la propriété Google Analytics utilisée par Equanimia.

La durée de conservation effectivement retenue est précisée dans la Politique relative aux cookies et autres traceurs après vérification du paramétrage appliqué.

6.7. Cookies et choix de consentement

Les durées applicables aux cookies et autres traceurs ainsi qu’à la conservation de vos choix sont précisées dans la Politique relative aux cookies et autres traceurs.

7. Hébergement et transferts de données

7.1. Hébergement

Le site internet et les services de courrier électronique utilisés par Equanimia sont hébergés auprès d’OVHcloud.

7.2. Services pouvant impliquer des transferts internationaux

Certains prestataires utilisés par Equanimia, notamment Google dans le cadre de Google Analytics, peuvent être amenés à traiter des données à caractère personnel en dehors de l’Espace économique européen.

Lorsqu’un transfert de données vers un pays situé en dehors de l’Espace économique européen intervient, celui-ci est encadré conformément aux dispositions du RGPD.

Selon le pays destinataire et la situation du prestataire concerné, le transfert peut notamment reposer sur une décision d’adéquation de la Commission européenne ou, lorsque cela est nécessaire, sur des garanties appropriées prévues par le RGPD.

Des informations complémentaires sur les traitements réalisés par les prestataires concernés peuvent être obtenues auprès d’Equanimia dans le cadre de l’exercice de vos droits.

8. Sécurité et confidentialité

Equanimia met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles adaptées afin de protéger les données personnelles contre notamment l’accès non autorisé, la divulgation, l’altération, la perte ou la destruction.

Ces mesures sont adaptées à la nature des données traitées, à leur support et aux risques associés.

Une attention particulière est portée aux informations communiquées dans le cadre de l’accompagnement.

Les notes de séance conservées sur support papier sont protégées contre l’accès de personnes non autorisées et sont détruites de manière sécurisée à l’issue de leur durée de conservation.

9. Vos droits

Dans les conditions prévues par le RGPD et selon la base juridique et la nature du traitement concerné, vous pouvez disposer notamment :

• d’un droit d’accès à vos données personnelles ;

• d’un droit de rectification des données inexactes ou incomplètes ;

• d’un droit à l’effacement, dans les cas prévus par la réglementation ;

• d’un droit à la limitation du traitement ;

• d’un droit d’opposition lorsque les conditions prévues par le RGPD sont réunies ;

• d’un droit à la portabilité lorsque les conditions prévues par le RGPD sont réunies ;

• du droit de retirer votre consentement à tout moment lorsqu’un traitement repose sur celui-ci.

Le retrait du consentement n’affecte pas la licéité des traitements réalisés avant son retrait.

Ces droits ne sont pas absolus et peuvent faire l’objet des limitations prévues par la réglementation, notamment lorsque la conservation de certaines informations est imposée par une obligation légale.

10. Comment exercer vos droits ?

Vous pouvez exercer vos droits ou poser toute question concernant le traitement de vos données personnelles en contactant Equanimia :

Par courrier électronique : [ADRESSE E-MAIL À COMPLÉTER]

Par courrier : [ADRESSE À COMPLÉTER]

Afin de protéger vos données, des informations complémentaires permettant de vérifier votre identité peuvent vous être demandées lorsque cela est nécessaire et proportionné.

Equanimia répond aux demandes dans les délais prévus par la réglementation.

11. Réclamation auprès de la CNIL

Si vous estimez, après avoir contacté Equanimia, que vos droits relatifs à vos données personnelles ne sont pas respectés, vous disposez du droit d’introduire une réclamation auprès de la Commission nationale de l’informatique et des libertés (CNIL).

Commission nationale de l’informatique et des libertés – CNIL
3 place de Fontenoy
TSA 80715
75334 Paris Cedex 07

Site internet : www.cnil.fr

12. Cookies et autres traceurs

L’utilisation des cookies, des outils de mesure d’audience et des éventuels pixels de suivi dans les courriers électroniques fait l’objet d’une information spécifique.

Pour connaître les traceurs utilisés, leurs finalités et les moyens dont vous disposez pour gérer vos choix, consultez la Politique relative aux cookies et autres traceurs.

13. Évolution de la présente politique

La présente politique peut être mise à jour afin de tenir compte de l’évolution des services proposés, des outils utilisés, des traitements réalisés ou de la réglementation applicable.

La date de la dernière mise à jour est indiquée ci-dessous.

Dernière mise à jour : 1 août 2026